Im Oktober haben wir Sie über die bevorstehende Systemmigration und die damit verbundenen Änderungen für ex-HB Kunden informiert:
- Übernahme Ihres Depots unter einer neuen Depotnummer – Beginn 2023
- Umstellung Ihres bisherigen Kontos – Beginn 2023
- Zusendung neuer Zugangsdaten – Beginn 2023
Neue Konto- und Depotnummern
Die Kunden- und Kontoanlage in den neuen Systemen der easybank erfolgt Mitte März. Die easybank informiert Sie schriftlich über die neuen Kontodaten Ihrer bestehenden Girokonten, Sparkonten und Wertpapierverrechnungskonten (IBAN) und sendet Ihnen Ihre neuen Kontokarten zu.
Die Migration der Depots sowie der finale Übertrag der Fonds- und Wertpapierbestände und Salden erfolgen voraussichtlich im April. Die neuen Depots ersetzen die gewohnten Hello bank! Depots vollständig.
Online-Zugang
Nach der Neuanlage der Konten und Depots erhalten die betroffenen Kunden (ehemalige Kunden der Hello bank!) per Post neue Zugangsdaten für das e-Banking/Depot-Portal zugestellt. Dies erfolgt nach aktuellem Stand per 20.03.2023. Mit den neuen Zugangsdaten für das easybank-Depot melden Sie sich künftig über den eBanking Login der easybank an. Der ex-HB Login wird anschließend deaktiviert.
Sie haben als ex-HB Kunde keine neuen Zugangsdaten erhalten?
Sie erreichen die easybank telefonisch unter 05 700 5500 oder per E-Mail (easy@easybank.at) unter Angabe des Betreffs „HB Migration Zugangsdaten“. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre aktuelle Adresse an, damit easybank den Versand der Zugangsdaten überprüfen kann.
Vorgehensweise bei Depoteröffnungen
Depoteröffnungen bis 09. März
Alle bis zum Stichtag eingehenden sowie vollständig und korrekt ausgefüllten Depoteröffnungen werden umgehend bearbeitet und die Depots zeitnah eröffnet. Nutzen Sie für einen zügigen Eröffnungsprozess die Online-Eröffnungsstrecke von FondsSuperMarkt!
Depot eröffnen
Beachten Sie, dass Sie zunächst Konto- und Depotnummer sowie Zugangsdaten aus der bestehenden Systemwelt (ex-HB) erhalten und nach wenigen Tagen bereits wieder neue Zugangsdaten für das endgültige System der easybank wie oben beschrieben zugestellt bekommen.
Depoteröffnungen ab 09. März
Nach dem 09. März eingehende Depoteröffnungen werden von easybank geprüft und erst nach der Depotmigration schrittweise abgeschlossen. Damit verbundene Transaktionen (z.B. Sparplan, Einmalerlag) werden entsprechend später durchgeführt.
Sonderkonditionen bei easybank
Wenn Sie die Depoteröffnung über die Website des FondsSuperMarkt durchführen, gelten die dauerhaften Sonderkonditionen ganz automatisch für Ihr Depot, sobald die Eröffnung abgeschlossen ist!
- Dauerhaft 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag
- 1 € pro Monat für die Kontoführung
- 0 € Transaktionskosten
- Steueroptimiertes Fondsdepot bei der easybank
Weitere Informationen zur Systemmigration finden Sie in den kommenden Wochen in unserem Newsbereich.
Haben Sie noch Fragen? Kommen Sie gerne auf uns zu - entweder per E-Mail oder unter +43 (0) 1 22746 1040.
Ihr Team des FondsSuperMarkt